よくある質問
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タイヤ関係、代車、ガレージについてなど、TAKAオートによく寄せられる質問を参考に、掲載してご案内致します。

よくある質問

疑問、質問、気になったことは何でも、TAKAオートにお問い合わせください。できる限りわかる範囲でご案内を致します。

①ネットで購入したタイヤを直接TAKAオートへ送ってもいいですか?

→はい、葛飾本店、埼玉吉川店、千葉白井店とも直送可能です。着払いは対応しておりません、元払いにてお送りください。お客様のお名前(フルネーム)を必ずご記載頂く様にお願いします。

②タイヤを直送する場合、交換日の予約はいつすればいいですか?

→タイヤを購入されて、およその納期がお分かりの時点でお電話でご予約をお願いします。タイヤ購入前の予約はご遠慮ください。

③オートウェイで買ったタイヤの納期は把握しているのですか?

→オートウェイ他、タイヤ販売店の協力店ですが、別会社になりますので、納期の把握はしておりません。お客様にてご確認いただき、ご予約をお願いいたします。

④ゴムバルブの交換は必要なのですか?

→安全ドライブのために、交換は必ず必要です。ゴム製品ですからタイヤと同様劣化し、エア漏れの原因となります。タイヤをはずした時にしか交換は出来ませんから同時作業がお薦め!交換なしの場合、エア漏れは保証できませんのでご了承ください。

⑤代車は借りられますか?無料ですか?

→はい、代車に空きがあれば50kmまで無料でお貸ししております。

⑥外したタイヤを持ち帰る場合、袋は用意していますか?

→はい、お車が汚れないよう1袋50円(税別)にてご用意しております。

⑦タイヤ交換の作業時間はどのくらいかかりますか?

→普通車4本交換で、1時間弱いただいております。但し、車種・タイヤサイズ・種類によっては、お時間がかかる場合もありますのでご了承ください。

⑧大型車とはどのような車ですか?

→クロスカントリー車になります。 国産車ではランドクルーザー・パジェロ・ビックホーン・サーフ ・ハイラックス・デリカなどが該当します。外車ではジープ・レンジローバー・ランドローバー・ゲレンデ・GL・X5など。記載の無い車種でも上記記載の車種と同等程度のボディーサイズのお車。その他に、オフロードタイヤ装着のお車も該当します。一般的なSUV車(ハリアー・CX-5.・エクストレイル・ヴェゼル・C‐HR・フォレスターなどは通常の料金で作業させて頂きます。

⑨ランフラットタイヤは交換できますか?

→ランフラットタイヤの交換は、葛飾本店のみ対応しております。工賃は2倍となります。

⑩どのくらいの車高まで入庫できますか?

→各店舗ごとに違います。

葛飾本店:2.3メートル程度までご入庫可能です。
埼玉吉川店:2.1メートルを超える場合はご相談ください。
千葉白井店:ハイルーフやキャリア付きもご入庫可能です。


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